Мобильный оператор Ucell вернул абонентам более 97 млн сумов. Ранее компания списывала деньги за услуги, которые не предоставляла в течении нескольких дней из-за сбоя системы, сообщает Агентство по защите прав потребителей.
Нарушение выявлено благодаря одному абоненту. В Агентство поступило заявление от гражданина, который сообщил, что с его счета 1 октября было списано 420 сумов. Он уточнил, что является участником акции Al-Chiroq. Несмотря на то, что на протяжении нескольких дней данная услуга не была доступна, деньги с его счета были списаны.
При проверке выяснилось, что 30 сентября в работе приложения произошел сбой, который был устранен 5 октября. В данный период времени абоненты не могли получать услуги, предусмотренные условиями проводимой акции. Но деньги были списаны у 337 975 абонентов.
Ранее «Курсив» писал, что количество абонентов мобильной связи в Узбекистане выросло почти на 7%
