Цифровые платежи повышают выручку малого бизнеса до 40%

После внедрения цифровых платежей 69% владельцев малого бизнеса в Узбекистане сообщают об увеличении числа клиентов, а 65% — об увеличении выручки в среднем на 30-40%, следует из результатов исследования Unlocking the Benefits of Digital Payments, проведенного компанией Visa.

Согласно опросу, граждане используют цифровые платежи для половины всех своих транзакций. Большинство физлиц используют цифровые платежи из-за их удобства, а владельцы микро и малого бизнеса из-за запроса со стороны клиентов и поставщиков.

Однако, несмотря на положительные тенденции, почти половина респондентов сообщают о проблемах с использованием цифровых платежей.

«Не во всех торговых точках есть возможность проведения цифрового платежа или есть ограничения по приему карт разных платежных систем. Негативный опыт также связан с нестабильностью обслуживания, перебоями в подаче электроэнергии и техническими проблемами в работе терминалов, что ведет к все еще активному использованию наличных денег», — пишут авторы.