В Veolia извинились за некорректное начисление долгов за горячую воду
Опубликовано
(обновлено )
В компании работают над исправлением ситуации
Поставщик тепловой энергии в Ташкенте — Veolia Energy Tashkent принесла пользователям извинения за некорректное отображение баланса.
«Разработчики системы загрузили большой объем данных (в том числе данные по перерасчету за декабрь 2022 года и январь 2023-го) и столкнулись со сбоем системы. Сейчас наша команда работает над решением проблемы, чтобы балансы отображались корректно», — говорилось в заявлении Veolia.
В компании заверили, что потребителям не придется посещать районные управления для сверки баланса.
Напомним, из-за сбоя системы в Veolia жители Ташкента столкнулись с начислением задолженности за горячую воду и отопление. Некоторые ташкентцы сообщили, что, несмотря на предоплату, они тоже стали должниками.
