Amazon заподозрили в обмане клиентов

Федеральная торговая комиссия США подала в суд на одну из крупнейших в мире компаний Amazon. Ее обвиняют в обмане пользователей при подписке на сервис Prime, написало издание Financial Times.

Американский регулятор обвинил Amazon в использовании «манипулятивного, вводящего в заблуждение дизайна потребительского интерфейса, чтобы обманом заставить потребителей подписаться на автоматическое продление подписки Prime». Также компанию подозревают в том, что она «саботировала» попытки клиентов отменить подписку.

В Amazon назвали обвинения «ложными с точки зрения фактов и закона».

Федеральная торговая комиссия хочет добиться, чтобы Amazon изменила дизайн. Также регулятор потребовал наложить на гиганта электронной коммерции денежный штраф.

Издание отметило, что комиссия в последнее время инициировала ряд процессов против крупных технологических компаний. Помимо Amazon, в их число вошли Google и Meta.

Amazon Prime запустили в 2005 году. Сервис предлагает видео- и аудиоконтент, игры и фотографии. Стоимость подписки составляет $139 в год. Число пользователей Amazon Prime составляет 174,9 млн, или 66% населения США.

Amazon — американская компания, крупнейшая в мире платформа электронной коммерции. Основана в 1994 году как интернет-магазин по продаже книг.

Ранее «Курсив» писал, что Amazon выходит на рынок криптовалюты.