Комитет по конкуренции взял на контроль возврат билетов на рейсы Humo Air
Возврат средств пассажирам за билеты на рейсы Humo Air контролирует Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей.
По данным комитета, авиакомпания с начала нынешнего года отменила 284 рейса. Кроме того, Humo Air нарушила закон о защите прав потребителей.
Общее количество обращений к авиаперевозчику за возвратом билетов достигло 3 тыс., из них 2 тыс. были решены, а пассажирам вернули 1,5 млрд сумов. При этом Humo Air по просьбе шести потребителей купила билеты у других авиаперевозчиков на сумму 7,5 млн сумов.
В Humo Air 13 марта сообщили, что более 4,7 тыс. возвратов отправили в платежные системы. Примерное время начисления денег на карты Uzcard за пять дней, Humo — за семь дней.
Позже в компании заявили, что некоторые заявления на возврат денег подаются повторно, часть потребителей указывают сумму, которая превышает стоимость билета.
Напомним, что Humo Air приостановила полеты по Узбекистану с 10 марта. Причиной тому стало решение авиаперевозчика запустить в дополнение к местным рейсам еще и зарубежные. Компания также вернула лизингодателю два самолета. Новые самолеты прибудут в Узбекистан в апреле.
Ранее «Курсив» писал, что Узбекистан планирует запустить прямое авиасообщение с Оманом.
