Yandex адаптировал такси-сервис для глухих водителей
Yandex Go обновил сервис такси, чтобы глухим и слабослышащим водителям было проще работать. Теперь подключиться к платформе можно без звонков — через специальный сайт в текстовом формате.
Обучение в приложении Yandex Pro перевели на жестовый язык. В машинах появились карточки и чехлы с надписью «Глухой или слабослышащий водитель», которые помогают водителям и пассажирам общаться.
В Узбекистане уже 700 таких водителей, которые выполняют более тысячи поездок в месяц. Новые функции были созданы с учетом опыта самих водителей и приурочены к Международному дню глухих.
Для таксопарков разработана памятка о том, как общаться с водителями с нарушениями слуха. Она доступна всем и помогает сделать работу более удобной и безопасной.
До этого в приложении Yandex Pro появились функции для водителей с особенностями слуха: при новом заказе смартфон вибрирует, экран мигает, а звонки отключаются — общение идет через чат.
Ранее
