Авиакомпания Centrum Air прокомментировала ситуацию вокруг рейса C6089 по маршруту Ташкент — Ургенч, который выполнялся 19 мая 2026 года.
В компании сообщили, что самолет Airbus A330 не смог выполнить рейс из-за технического обслуживания после попадания молнии. По этой причине авиакомпания заменила его на Airbus A320 с меньшим количеством мест. В результате 42 пассажира не смогли вылететь данным рейсом.
Centrum Air заявила, что всем пассажирам предложили полный возврат стоимости билета или перебронирование на ближайшие рейсы, включая рейсы других авиакомпаний. Тем, кому пришлось долго ждать вылета, предоставили гостиницу за счет авиакомпании.
Также пассажирам предоставили компенсацию: скидку 50% на следующий внутренний рейс Centrum Air, бесплатный багаж и место повышенного комфорта на следующем перелете.
В авиакомпании подчеркнули, что не используют овербукинг — продажу билетов сверх количества мест в самолете. По словам перевозчика, ситуация возникла из-за форс-мажорных обстоятельств.
Кроме того, Centrum Air заявила, что при задержках рейсов пассажиров заранее уведомляют, обеспечивают питанием, а при длительном ожидании размещают в гостинице. Авиакомпания также сообщила о готовности сотрудничать с Комитетом по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана и предоставить все необходимые документы.
Ранее Kursiv Uzbekistan писал, что Centrum Air получила новый Airbus A320 «Алишер Навои».
