Традиционные базары и выставки — больше не единственный способ продать хэндмейд. Руководитель компании Chinor Ceramics Обиджон Орифжонов уже 15 лет создает аутентичную гончарную посуду для дастархана, но новый этап для его дела начался именно в онлайне. О том, как цифровизация помогла ремеслу вырасти в два раза, — в нашем материале.
Обиджон начинал свой путь с собственного производства. Сегодня его предприятие сохраняет дух традиций. Chinor Ceramics работает по модели семейного ремесла, сотрудничая более чем с 30 мастерами-орнаменталистами, большинство из которых расписывают посуду на дому.
Однако на определенном этапе красивая ручная работа столкнулась с суровой бизнес-реальностью: продажи и логистика отнимали слишком много ресурсов.
«Я начинал продавать гончарные изделия собственного производства в традиционном формате. На начальном этапе главная сложность была связана именно с продажами. Общение с каждым покупателем, объяснения деталей заказа, согласование оплаты и организация доставки — все это занимало уйму времени. Из-за этого страдал сам процесс творчества и производства», — вспоминает Обиджон.
Цифровизация ремесла
Выходом для компании стал запуск магазина на Uzum Market, который полностью взял на себя рутину и открыл доступ к широкой аудитории по всему Узбекистану.
«После выхода на Uzum Market наши продажи выросли вдвое. Главное отличие маркетплейса в том, что ты больше не тратишь драгоценное время на переговоры с покупателями. На обычном рынке предприниматель напрямую работает с каждым клиентом, торгуется, вручную отслеживает заказы и доставку. На Uzum Market система делает это за тебя. Освободившиеся часы теперь можно посвятить семье и развитию своего дела», — отмечает руководитель Chinor Ceramics.
Спрос на продукцию Chinor Ceramics остаётся стабильным. Товары в основном выбирают покупатели, которые ценят национальный стиль и хотят видеть на своем дастархане не просто посуду, а предмет искусства. Покупатель таких предметов ценит национальный вкус, декоративное оформление и ручной труд.
В производственном процессе основное внимание уделяется качеству декоративного оформления. Chinor Ceramics развивается по модели, которая ближе не к классическому бизнесу, а к традициям семейного ремесла.
Сегодня уникальная продукция ручной работы — не просто бытовая посуда, а предмет искусства для ценителей национального колорита — нашла стабильный цифровой канал сбыта. Через Uzum Market компания Chinor Ceramics получает дополнительную чистую прибыль в размере 15 млн сумов в месяц.
Опыт Обижона Орифжонова доказывает: национальное ремесло может и должно быть коммерчески успешным в онлайн-среде. Главное — сохранять самобытный дизайн, гарантировать качество и выбирать правильные инструменты для дистрибуции.
