Число жалоб в ЦБ на мошенничество с банковскими картами выросло в четыре раза
В Центральный банк Узбекистана за первую половину 2026 года поступило 4,1 тыс. обращений от физических и юридических лиц. За год число жалоб выросло на 6,9%.
Из этого числа положительно решены 3 тыс. обращений, объяснения даны по 684 заявлениям. Четверым просителям отказано в рассмотрении проблем из-за анонимного характера запроса.
В другие ведомства регулятор перенаправил 71 просьбу, тогда как на рассмотрении находилось более 318 заявлений на 1 июля нынешнего года. 17 жалоб направили в ЦБ повторно.
На что чаще всего жаловались в Узбекистане
Чаще всего обращения касались банковских кредитов и кредитных операций — 2 тыс. Годом ранее по этой теме поступило 1,2 тыс. просьб по этим вопросам.
Заметно выросло число жалоб и вопросов, связанных с банковскими пластиковыми картами и мошенничеством. Их количество увеличилось с 245 до 956, то есть почти в четыре раза.
Читайте также: ЦБ Узбекистана будет сглаживать резкие скачки сума
По вопросам депозитных операций в регулятор обратились 135 раз против 73 годом ранее. Количество обращений по наличным увеличилось со 125 до 170.
Еще 259 обращений касались дистанционных банковских услуг. За аналогичный период прошлого года таких просьб с рассмотрением проблемы было 172.
В то же время по платежным системам и безналичным расчетам число обращений снизилось с 441 до 365. По вопросам валютного регулирования и валютного контроля показатель сократился с 73 до 66.
