Цифровые лентяи? Исследование Ogilvy развенчивает главные мифы о зумерах
Ленивые, безответственные, капризные, зависимые от смартфонов и неспособные определиться, чего они хотят? Зумеры действительно часто ведут себя противоречиво. Но проблема не в них. Эти противоречия рождает среда, в которой они начинают взрослую жизнь.
В исследовании Gen Z Pulse 2026: Designed for Contradiction, подготовленном Ogilvy Consulting совместно с платформой Ideally, приняли участие 2,1 тыс. представителей поколения Z из США, Великобритании и Австралии.
Авторы предлагают отказаться от взгляда на зумеров как на поколение, которое само не знает, чего хочет.
Молодые люди одновременно пытаются справляться с экономическим давлением, неопределенностью, цифровой средой и необходимостью самостоятельно принимать решения, для которых раньше существовало больше готовых сценариев.
Миф №1. Зумеры не любят работать
Именно представление о «ленивой Gen Z» респонденты назвали главным заблуждением о себе.
Объяснение у многих довольно прагматичное: высокая стоимость жизни, выгорание, нестабильный рынок труда и необходимость работать больше, чтобы достичь того уровня жизни, который предыдущим поколениям давался проще.
67% опрошенных считают, что ради успеха необходимо жертвовать личным временем, а каждый второй чувствует себя финансово незащищенным — годом ранее таких было менее трети.
«Мы не бездельники. Мы страдаем из-за тяжелых условий», — ответила 28-летняя участница исследования.
Другой респондент сформулировал это так:
«Люди думают, что мы ленивые, но мы просто выгорели из-за высоких ожиданий».
Еще один 24-летний участник рассказал, что некоторые его ровесники вынуждены работать на двух или трех работах, чтобы сводить концы с концами.
60% представителей Gen Z говорят, что испытывают стресс или тревогу постоянно либо большую часть времени. Это та цена, которую они вынуждены платить за достижение целей.
Миф №2. Зумеры боятся взрослеть
Второе заблуждение насчет зумеров связано с тем, что они якобы больше не хотят покупать жилье, создавать семьи, строить карьеру и вообще становиться «взрослыми».
Исследование показывает более сложную картину. Поколение Z не отказывается взрослеть. Однако оно не считает, что взросление должно идти по заранее заданному маршруту, когда к определенному возрасту человек получает образование , устраивается на работу, приобретает жилье, обзаводится семьей и детьми. Респонденты говорят, что такая инструкция по взрослению безнадежно устарела.
«Заблуждение в том, что такие люди, как я, должны повторять жизнь предыдущего поколения», — говорит 28-летняя участница исследования.
Сами представления о том, что значит быть успешным взрослым, тоже меняются. В приоритете оказываются психическое здоровье, стабильность, финансовая безопасность, удовольствие от жизни и чувство гордости, а слава, статус и демонстративное потребление привлекают зумеров гораздо меньше
По мнению авторов, Gen Z оценивают по культурным стандартам взрослой жизни, которые уже плохо соответствуют экономической и социальной реальности.
Миф №3. Зумеры апатичные, ничем не интересуется
«Мы часто кажемся апатичными, хотя на самом деле очень увлечены изменением мира», — говорит 23-летняя девушка.
Другой респондент выражается еще жестче:
«Люди думают, что с нами все нормально. Но с нами не все нормально».
За внешним безразличием чаще всего скрывается усталость, а не отсутствие интереса к жизни.
60% опрошенных говорят, что чувствуют стресс или тревогу постоянно либо большую часть времени. Когда жизнь становится слишком напряженной, примерно 21% в США, Великобритании и Австралии прежде всего жертвуют сном.
Миф №4. Поколение Z хочет полной независимости и не нуждается в советах
Gen Z действительно ценит самостоятельность. Но это не означает, что молодые люди хотят принимать все решения в одиночку.
40% предпочитают получить мнение других, но оставить окончательное решение за собой. Еще около 40% готовы следовать совету доверенного источника. Лишь 7% практически не обращаются за советами.
При этом зумеры не хотят, чтобы им просто говорили, что делать. Им нужно второе компетентное мнение — информация, которая позволит самостоятельно принять решение и убедиться, что они не упустили чего-то важного.
Миф№5. Зумеры живут в сети
Зумеры действительно много времени проводят в интернете, однако цифровая реальность не заменяет им аналоговый мир.
63% британских, 58% американских и 55% австралийских зумеров поколения говорят, что цифровое общение — это, конечно, хорошо, но важен и личный контакт.
Важную роль в жизни зумеров играют так называемые «третьи места» — физические пространства за пределами дома и работы, в которых молодые люди могут встречаться, общаться и делать что-то вместе.
Концерты, спортивные залы, книжные клубы, фестивали или посиделки с друзьями для поколения Z — ‘это способ восстановить социальные связи.
Миф№6. Поколение Z зависит от цифровых технологий и AI
Зумеры выросли в цифровой среде и активно испльзуют искусственый интеллек. Но это не означает безусловного доверия к технологии.
В США 24% представителей поколения Z вообще не используют AI-инструменты — вдвое больше, чем в Великобритании. В Австралии 31% считают, что использование AI отнимает у них время, которое они могли бы потратить на общение с другими людьми.
Более 60% респондентов пытаются сократить экранное время, а 62% говорят, что ИИ заставляет их чувствовать себя менее умными.
Заблуждение №7. Зумеры индивидуалисты
62% представителей Gen Z считают очень или чрезвычайно важным публично выражать свою индивидуальность.
Но при этом менее 20% говорят, что чувство принадлежности возникает у них естественно. Почти 75% считают, что для поддержания принадлежности нужно прикладывать усилия.
Для 48% респондентов главным источником чувства принадлежности остаётся семья, для 44% — друзья, а 42% связывают его с хобби, общими интересами и фанатскими сообществами.
Почти половина опрошенных (47%) считает, что для ощущения принадлежности важнее всего чувствовать себя комфортно среди других людей, быть своим и находиться в безопасной среде.
