Холодно дома? Куда жаловаться на коммунальные проблемы зимой
Жители Узбекистана могут сообщать о проблемах с отоплением и другими коммунальными услугами через Telegram-бот, сообщил столичный хокимият. Обращения также принимают в комментариях официального Telegram-канала заместителя министра Озоды Джораевой.
Как сообщить о коммунальной проблеме
Для обращения можно воспользоваться ботом @Kommunalmurojaat_bot. Поступившие сообщения будет изучать рабочая группа министерства, после чего данные о выявленных проблемах передадут ответственным организациям для устранения.
Еще один канал связи — комментарии в Telegram-канале Озоды Джораевой. Кроме того, при министерстве работает телефон доверия 1298.
В соответствующих коммунальных организациях также действуют круглосуточные диспетчерские службы. Для работы с обращениями дополнительно обучили 740 операторов системы Mening uyim и 262 сотрудников диспетчерских служб. Более 1,4 млн квартир в стране уже подключены к Mening uyim.
Как дома подготовили к зиме
К осенне-зимнему сезону отремонтировали почти 6,7 тыс. многоквартирных домов. Управляющие организации направили на эти работы 243,7 млрд сумов.
Ремонт затронул около 1,1 тыс. крыш, 6,7 тыс. подъезда, 850 подвалов, внутренние инженерные сети 438 домов и фасады 724 зданий. Еще в 587 многоэтажках, где расположено около 29 тыс. квартир, установили внутренние системы отопления.
Читайте также: Перебои со светом и газом будут отслеживать по новой системе: что изменится
Фасады 675 домов общей площадью 609 тыс. кв. м покрыли энергосберегающими материалами. Прежде в Ташкенте начали проверять многоэтажки, которые прошлой зимой отапливались ниже нормы.
К сезону также капитально отремонтировали 36 котлов и 16,5 км тепловых сетей. Для ликвидации аварий сформировали 105 бригад и подготовили 116 единиц специальной техники.
В системе водоснабжения капитально отремонтировали около 188 км сетей и 616 насосов. Текущий ремонт прошли еще свыше 3,1 тыс. км водопроводов и 1 тыс. насосных агрегатов.
