«Капиталбанк» открыл академию для обучения сотрудников
Крупнейший частный банк Узбекистана объявил о запуске собственного образовательного центра, в котором будут проводиться тренинги для более чем 3000 сотрудников банка. Программа тренингов разработана с учетом потребностей и специфики работы сотрудников банка. Курсы будут вести тренеры отдела обучения, имеющие успешный опыт в подготовке и развитии персонала. Участие в тренингах может принять каждый желающий работник банка.
— Обучение наших сотрудников — это не просто инвестиция в их профессиональный рост, но и вклад в успех и процветание всего нашего банка. За 23 года работы «Капиталбанк» взрастил множество специалистов, которые развивают финансовую систему страны, — говорит директор департамента кадровой политики и работы с персоналом, член правления банка Оксана Лындина.
— Развитие сотрудников — один из ключевых факторов, определяющих качество предоставляемых услуг и уровень удовлетворенности клиентов, — отметил председатель правления «Капиталбанка» Кирилл Маевский. — Мы уверены, что инвестирование в развитие персонала помогает «Капиталбанку» укрепить свою позицию на рынке, повысить конкурентоспособность и укрепить командный дух в коллективе.
Цель обучения — развитие профессиональных и личностных навыков сотрудников. Так, например, в программу входят тренинги по продажам продуктов банка, обучение стажеров в контактном центре по обслуживанию юридических и физических лиц, обучение молодых специалистов отдела розничного бизнеса и много других. «Капиталбанк» также уделяет большое внимание обучению своих сотрудников так называемым «гибким навыкам»: управлению изменениями, наставничеству, делегированию, мотивации персонала и другим soft skills.
Тренинги можно пройти оффлайн или онлайн, что удобно для сотрудников в регионах. Академия «Капиталбанка» предлагает конференц-зал вместимостью до 55 человек, а также учебные классы общей вместимостью до 120 слушателей для проведения бизнес-игр, собраний и семинаров. Тренинги будут проводиться на русском и узбекском языках.
В феврале академия запустила приложение для дистанционного обучения сотрудников, даже при отсутствии интернета. Помимо курсов, в приложении есть все актуальные новости, а также библиотека литературы по каждому из курсов. Кроме того, в конце 2023 года банк запустил собственный Telegram-канал — «Карьера в АКБ «Капиталбанк»» для специалистов, которые хотели бы работать в банковской сфере. В нем специалисты со всей страны могут найти актуальные вакансии от «Капиталбанка», а также получить полезные советы от HR, как построить карьеру в финансовой и банковской сфере.
Telegram-канал — «Карьера в АКБ «Капиталбанк»»
Сайт: kapitalbank.uz
Страница «Капиталбанка» в Facebook
