С какими вызовами сталкиваются банки Узбекистана при цифровой трансформации
Как банки Узбекистана трансформируют свой бизнес с помощью цифровизации. Данная тема стала центральной на панельной дискуссии форума Fintech & Banking 2024, который проходит в Ташкенте 3–4 октября.
Председатель правления Mybank Улугбек Таваккалов отметил, что банки в Узбекистане начали активные шаги в направлении цифровизации. По его словам, финтех и банковская сфера теперь неразрывно связаны, хотя цифровизация в банках происходит непланомерно и не все направления охвачены.
Таваккалов привел статистику: кредитный портфель в сегменте розницы за три года вырос в 2,2 раза, достигнув 156 трлн сумов. Однако для юридических лиц рост оказался менее значительным, поскольку в последние пять лет банки сосредоточились на обслуживании физических лиц и не уделяли должного внимания юридическим. Таваккалов подчеркнул, что в стране с населением 37 миллионов важно решать проблему занятости, а кредитный процесс для юридических лиц в настоящее время осуществляется вручную. Поэтому банки задумываются о развитии в направлении малого и среднего бизнеса (МСБ).
Глава цифрового комитета, член Наблюдательного совета АКБ «Капиталбанк» Алексей Личенко сообщил, что «Капиталбанк» планирует запустить новое приложение для физических лиц, стремясь предоставить банковские услуги в удобном для клиентов формате. Он отметил, что на рынке наблюдается высокая конкуренция за IT-специалистов, что приводит к завышенным ожиданиям по зарплатам. Личенко подчеркнул, что «Капиталбанк» выбирает стратегию выращивания собственных кадров и аутсорсинга, а не хантинга, так как это может привести к удорожанию специалистов и негативным последствиям для всей отрасли.
Перед началом цифровой трансформации необходимо понимать ее цели. Если акцент делается на развитии малого бизнеса, то процессы должны быть адаптированы под эту задачу, подчеркнул Личенко. Также важно учитывать, с кем будет осуществляться трансформация, поскольку работа IT-специалиста может оказаться недооцененной, если его продукты не используются.
Директор по продажам Foranx Technologies Сергей Метельский рассказал о работе компании на рынке автоматизации финансовых институтов. Метельский отметил, что 20% прибыли компании реинвестируется в развитие продукта.
Он также поделился информацией о сотрудничестве Foranx с «Азия Альянс Банком», который трансформируется в цифровую организацию. В 2023 году началась работа над полной сменой банковской информационной системы. К июню 2025 года этот процесс планируется завершить. Будет внедрена открытая банковская платформа, позволяющая создать полноценный цифровой банк.
Ранее Kursiv Uzbekistan сообщал, что Fintech & Banking 2024 собрал более 300 участников и более 40 спикеров из 10 стран, чтобы обсудить новейшие тренды, вызовы и возможности в сфере финтеха и банковских технологий.
