Veolia: при проблемах с водой жителям пересчитают оплату

Компания Veolia Energy Tashkent начала проверку тепловых сетей и оборудования после обращений жителей о временном изменении цвета горячей воды.

Горожан, столкнувшихся с такой проблемой, просят сообщать об этом в колл-центр по номерам 1347 или 71 200 00 56. Также можно обратиться в районные управления компании по месту жительства или отправить сообщение через Telegram-канал: t.me/VeoliaOperativMarkazi.

Специалисты регистрируют все обращения и вместе с управляющими компаниями или ТСЖ проводят проверку домов и инженерных сетей. Если подтвердится, что проблема связана с внешними сетями, жителям могут сделать перерасчет оплаты за горячую воду.

Для перерасчета составляется акт с представителем компании, где фиксируется характер и длительность проблемы. После подписания документ направляется в районное управление, где и пересчитают начисления.

Ранее Kursiv Uzbekistan писал, что новые тарифы на горячую воду вводят в Ташкенте.