Wildberries запустила нейросетевые пересказы отзывов о товарах
Маркетплейс Wildberries внедрил новую функцию на основе искусственного интеллекта — краткие пересказы отзывов покупателей. Они помогают быстрее понять основные плюсы и минусы товара и принять решение о покупке, сообщили в пресс-службе компании.
Нейросеть анализирует свежие отзывы и выделяет самые часто упоминаемые характеристики товара. Текст автоматически обновляется при появлении новых отзывов. Если у товара есть разные варианты — например, размеры или цвета, — пересказы создаются отдельно для каждого из них.
В компании подчеркивают, что пересказы не влияют на рейтинг товара и не заменяют сами отзывы — их по-прежнему можно читать полностью. Пользователи также могут сообщать о неточностях, чтобы система работала точнее.
Сейчас функция «Важное из отзывов» доступна большинству пользователей мобильного приложения Wildberries, а позже появится и на сайте.
