Click вернет деньги, если их украли мошенники
Click — одна из самых защищенных финтех-платформ в стране, которая ежедневно заботится о безопасности миллионов пользователей. В системе работают многоуровневые антифрод-решения, включая собственные технологии и партнерские инструменты, чтобы выявлять и останавливать мошенничество ещё до того, как оно может повлиять на человека.
При этом Click не ограничивается только технологиями. Компания берёт на себя ответственность за безопасность, проявляя реальную заботу о пользователях: если деньги были украдены через систему Click, они будут возвращены.
Это принципиальная позиция Click: безопасность — это не обещания, а обязательства.
«Для нас важно, чтобы человек чувствовал себя спокойно каждый раз, когда пользуется Click. Мы постоянно усиливаем технологии защиты, но понимаем, что безопасность — это не только системы и алгоритмы, но и уверенность пользователя в том, что в сложной ситуации он не останется один. Именно поэтому мы запускаем гарантию возврата средств при мошенничестве», — отметил Улугбек Рустамов, генеральный директор и сооснователь компании.
Возврат осуществляется после проверки: если факт мошенничества подтверждается, средства возвращаются пользователю. В таких случаях команда Click оперативно подключается к обращению, проводит анализ ситуации и сопровождает пользователя до полного решения вопроса.
Если пользователь обнаружил операцию, которую не совершал, или списание без своего подтверждения, подробная информация и подача онлайн-заявки доступны в миниаппе «Сообщить о мошенничестве» в Click SuperApp:
Важно отметить, что заявки рассматриваются только от идентифицированных пользователей — это необходимо для подтверждения владельца аккаунта и корректной проверки.
Идентификация защищает пользователя и его средства, исключая риск передачи денег третьим лицам:
Ведущая финтех-компания подчеркивает, что и дальше будет развивать антифрод-системы и усиливать безопасность сервиса, чтобы цифровые платежи оставались простыми, удобными и надёжными.
