Российский бизнес в Узбекистане: пять ошибок при выходе на рынок
Российские предприниматели активно выходят на рынок Узбекистана, рассчитывая на близость языковой и деловой среды. Однако перенос привычных для России бизнес-моделей не всегда работает в местных условиях. Основатель сети Copy.ru Руслан Галифанов в колонке для Forbes рассказал о пяти типичных ошибках российских компаний в Узбекистане.
Почему предприниматели выбирают Узбекистан
Узбекистан привлекает бизнес быстрым экономическим ростом, увеличением инвестиций и развитием цифровой экономики. Дополнительными преимуществами для российских компаний остаются географическая близость и широкое использование русского языка в деловой среде.
При этом Ташкент и регионы страны существенно различаются по уровню доходов, инфраструктуре и покупательной способности. Поэтому опыт работы в российском или даже ташкентском бизнесе не всегда можно напрямую переносить на другие части страны.
1. Переносить российские правила на местный рынок
Одна из главных ошибок — считать, что рынки России и Узбекистана устроены примерно одинаково.
По словам Галифанова, различия особенно заметны в B2B-среде и деловых практиках. Предпринимателю приходится учитывать местную специфику переговоров, принятия решений и построения отношений с контрагентами.
Поэтому перед выходом на рынок необходимо изучить не только законодательство, но и реальные бизнес-процессы, включая особенности работы с клиентами и подрядчиками.
2. Управлять компанией из России
Удаленное управление может оказаться проблемой, особенно на начальном этапе.
Автор отмечает, что в Узбекистане личные связи и присутствие руководителя зачастую имеют большое значение для заключения сделок и решения организационных вопросов. Руководителю, который находится в России, сложнее быстро оценивать ситуацию и разбираться с возникающими вопросами на месте.
Поэтому компаниям приходится выбирать между постоянной работой руководителя в Ташкенте и созданием сильной локальной управленческой команды.
3. Недооценивать стоимость кадров
Еще одна проблема — нехватка опытных управленцев и узкопрофильных специалистов.
Зарплатные ожидания квалифицированных сотрудников в Ташкенте могут быть сопоставимы с московскими, при этом подходящих кандидатов на отдельные позиции значительно меньше. В отдельных случаях поиск специалиста занимает несколько месяцев.
Перевозить сотрудников из России тоже непросто: релокация требует дополнительных расходов, а сами специалисты не всегда готовы надолго переезжать в Узбекистан.
4. Делегировать без контроля
Российская модель управления с широкой зоной ответственности сотрудника может потребовать адаптации.
Галифанов считает, что локальной команде на первых этапах необходимо уделять больше внимания и устанавливать более четкие процедуры контроля. Среди проблем, с которыми сталкивался его бизнес, он называет пропущенные встречи, невыполненные задачи и нарушение договоренностей.
Речь идет не столько о недоверии к сотрудникам, сколько о необходимости выстроить понятную систему отчетности, контроля сроков и ответственности.
5. Не учитывать местный ритм работы
При планировании бизнеса необходимо учитывать национальные и религиозные праздники, а также особенности рабочего календаря.
В частности, в пятницу после обеда деловая активность может снижаться, а во время Рамадана меняется привычный график работы. Это отражается не только на сотрудниках компании, но и на клиентах, поставщиках и государственных структурах.
Если такие периоды не учитывать при планировании продаж и проектов, сроки могут существенно увеличиваться.
Как адаптироваться
Галифанов рекомендует российским компаниям заранее закладывать расходы на сильного местного руководителя либо рассматривать релокацию ключевых сотрудников из России.
При этом узбекское подразделение, по его мнению, не стоит воспринимать исключительно как филиал российской компании. Бизнес-модель и управленческие процессы должны учитывать местные условия.
Еще один важный принцип — не воспринимать устное согласие как окончательную договоренность. Сроки и обязательства лучше фиксировать письменно и регулярно подтверждать их исполнение.
Узбекистан остается привлекательным направлением для российского бизнеса, однако успешный выход на рынок требует не столько механического переноса российской модели, сколько ее адаптации. Чем раньше компания учитывает местные особенности управления, кадрового рынка и деловой культуры, тем ниже риск дорогостоящих ошибок.
