Почему Kustomer отделился от Meta

Американский холдинг Meta принял решение о реструктуризации. Его подразделение Kustomer стало самостоятельной компанией. Об этом говорится в официальном заявлении.

В ходе отделения от Meta Kustomer привлек $60 млн инвестиций со стороны «первоначальных партнеров».

Meta завершила сделку по покупке Kustomer всего год назад. Сообщалось, что компанию приобрели за $1 млрд. Нынешнюю реструктуризацию провели в рамках объявленного главой Meta Марком Цукербергом «года эффективности».

Kustomer работает в сфере автоматизации взаимодействия бизнеса с клиентами, в том числе — с помощью чат-ботов.

Meta Platforms Inc. — американская компания, владеющая технологическим конгломератом. Материнская организация для Facebook, Instagram и Oculus.

Как писал «Курсив», Meta в конце 2022 — начале 2023 года провела ряд сокращений штата. Работу потеряли более 20 тыс. человек.