Как развивать бизнес в Telegram

В 2023 году аудитория Telegram достигла 700 миллионов человек в месяц, подняв мессенджер на 9-е место в рейтинге самых популярных социальных сетей мира.

В Узбекистане Telegram пользуется наибольшей популярностью среди мессенджеров — в стране создано более 120 тыcяч Telegram-каналов и более 16 тысяч чатов с суммарной аудиторией более 650 миллионов человек. Статистика Telegram показывает, что в среднем пользователь проводит в мессенджере почти четыре часа в месяц. 16% пользователей Telegram интересуются товарами и скидками — все это делает Telegram перспективной площадкой для развития бизнеса.

Развитие бизнеса в Telegram подойдет для тех предпринимателей, чья целевая аудитория активно пользуется мессенджером для поиска информации о продуктах или услугах, и для которых эта площадка может стать основным или дополнительным каналом привлечения клиентов. Что же нужно, чтобы начать развивать бизнес и привлекать покупателей в Telegram?

Во-первых, необходимо создать Telegram-канал и подключить чат-бот, где будут демонстрироваться товары и услуги — это можно сделать как с помощью собственных IT-специалистов, так и с помощью сервисов по созданию ботов, экономя тем самым собственные ресурсы.

Во-вторых, теперь стало возможно подключить прием платежей. Важно понимать, что в платежной цепочке Telegram выполняет посредническую функцию между покупателем, продавцом и платежным сервисом, который обрабатывает перевод средств. Платежные данные не доступны ни Telegram, ни самому продавцу — они по защищенным каналам поступают напрямую от покупателя в платежный сервис. Продавец получает только те данные, которые необходимы для выполнения заказа, например, адрес доставки, телефон и ФИО. Кроме того, Telegram осуществляет модерацию и следит за надежностью Telegram-ботов, удаляя подозрительные.

В Telegram доступны платежи с помощью банковских карт — дебетовых или кредитных. Сервис сотрудничает с разными банками и платежными сервисами для осуществления процессов.

Оплата через Telegram для конечного пользователя выглядит довольно просто. Покупатель заходит в Telegram-бот магазина, выбирает товар или услугу из витрины и нажимает на кнопку оплаты. На этой стадии подключается бот для приема платежей, который показывает платежную страницу с суммой и полями для внесения данных банковской карты. Покупатель вводит данные и подтверждает платеж, после одобрения возвращается в Telegram-бот магазина. При этом оплата может осуществляться как перед доставкой товара, так и после доставки, если покупатель хочет сначала посмотреть на товар. В этом случае не потребуются никакие специальные терминалы для приема карт, весь процесс будет завершен непосредственно в мессенджере.

Преимущества развития бизнеса в Telegram состоят в том, что это огромная площадка, где пользователи не только общаются, но и совершают покупки. По статистике, чем меньше переходов до совершения покупки, тем больше вероятность, что пользователь дойдет до конца. В Telegram пользователям не нужно переходить на сайт, все взаимодействие осуществляется в одном месте. Покупателей можно найти в мессенджере, разместив рекламу в целевых каналах. Размер аудитории позволяет достигать хороших охватов для разных сфер бизнеса — крупных и мелких интернет-магазинов с товарными витринами, сервисных компаний, предлагающих услуги, например, в области обучения, туризма, красоты и здоровья. У покупателя есть возможность сохранить данные карты для того, чтобы последующие покупки совершались еще быстрее, а бизнес получал постоянных клиентов.

Freedom Pay — один из платежных сервисов, через который можно проводить платежи в Telegram. Выбирая его в качестве платежного партнера в Узбекистане, компания/предприниматель получает несколько преимуществ:

• Одна интеграция с сервисом Freedom Pay дает доступ к разным платежным решениям, востребованным онлайн-бизнесом: не только к платежам в Telegram, но и к платежам с карт, выставлению счетов, настройке регулярных платежей.
• Компания обеспечивает фискализацию платежей, что особенно полезно для малого и среднего бизнеса, не имеющего интеграции с ГНК. Поскольку у Freedom Pay есть собственная интеграция с ГНК, компания помогает предпринимателям соответствовать законодательству.
• Все платежи в решении Freedom Pay надежно защищены, согласно стандартам безопасности PCI DSS. Кроме того, у компании есть собственное антифрод-решение, которое позволяет быстро обнаружить и предотвратить мошеннические операции.
• Freedom Pay является международной компанией, что поможет компаниям, работающим или выходящим на новые рынки, сэкономить время на интеграции с платежным сервисом.

Чтобы подключить сервис Freedom Pay по приему платежей в Telegram, достаточно оставить заявку или связаться с менеджером. Подключение не займет много времени, достаточно следовать простой и понятной инструкции.

Telegram становится популярнее и растет примерно на 30–40% в год, а онлайн-бизнес движется в том направлении, где находятся потенциальные клиенты. Поэтому рекомендуем не откладывать создание собственного магазина на такой активной площадке и подключать платежи для того, чтобы обеспечить себе новые заказы в будущем.

Telegram:  https://t.me/freedompay

Instagram: https://instagram.com/fpay.money?igshid=NTc4MTIwNjQ2YQ==\