«Яндекс Go» поборется с отменами заказов
«Яндекс Go» будет дольше подбирать машины пользователям, которые часто отменяют заказы. Так компания намерена сдерживать цены и экономить время таксистов.
В приложении будет отображаться личная статистика поездок. При этом отмененные до нововведения заказы учитываться не будут.
В компании заявили, что из-за пассажиров, которые заказывают несколько машин одновременно, а затем отменяют поездки, остальные пользователи должны ждать такси дольше либо вызывать его по завышенной цене.
За каждый состоявшийся заказ пассажиру будут начислять баллы, а за каждый отмененный — снижать статистику. Алгоритм будет учитывать только 30 последних заказов и отдавать больший вес последнему, чтобы пользователь мог быстрее улучшить свои показатели.
На статистику не повлияют отмены заказов по вине водителей или приложения — например, если такси едет дольше, чем указывалось изначально.
Ранее сообщалось, что «Яндекс Go» начал выдавать пассажирам электронные чеки и при оплате наличными.
