Uzum подвел итоги 2025 года

2025 год стал для Uzum годом активного роста и масштабирования. Экосистема продолжила развивать цифровую и логистическую инфраструктуру, запускать новые сервисы для частных пользователей и бизнеса и укреплять синергию сервисов. За год число пользователей Uzum выросло более чем на треть и превысило 20 млн человек.

«Мы развиваем экосистему как цифровую инфраструктуру для решения повседневных задач миллионов людей по всей стране. Для пользователей это означает более простой доступ к товарам, услугам и финансовым инструментам, а для предпринимателей — понятные условия для запуска и масштабирования бизнеса. Сегодня свои товары на платформах Uzum продают более 20 000 предпринимателей, а свыше 10 000 бизнесов предлагают клиентам рассрочку через Uzum Nasiya и Uzum To‘lov. Мы видим, что именно такие решения дают устойчивый эффект, особенно в регионах, где цифровые сервисы напрямую влияют на экономическую активность», — комментирует Джасур Джумаев, CEO и основатель Uzum.

Финтех: прозрачные расчеты и рост оборотов

Финтех остается одним из ключевых драйверов экосистемы. В 2025 году объем рассрочек и микрозаймов вырос в три раза и достиг $1,2 млрд. Количество карт Uzum Bank на базе Visa превысило 4 млн. Осенью банк запустил цифровые депозиты с гибкими условиями, и всего за три месяца пользователи разместили на них более $50 млн — показатель растущего доверия к цифровым финансовым сервисам.

Одним из драйверов роста также стали скидки при оплате заказов с Uzum Market и Uzum Tezkor картой Uzum — только на распродаже 11.11 узбекистанцы сэкономили таким образом более $400 тыс. На конец 2025 года доля оплат собственными финтех-инструментами в e-commerce сервисах экосистемы превысила 50%.

Для предпринимателей по всей стране Uzum Fintech запустил сервис Uzum T’olov — единый QR-код, по которому покупатели могут оплатить товары картой или в рассрочку, получив лимит за пару минут. По данным экосистемы, запуск рассрочки позволяет предпринимателям увеличить оборот до 30%, а средний чек — до 50% без дополнительных операционных расходов.

E-commerce: инфраструктура для роста

Существенный рост и при этом устойчивость бизнес-модели в 2025 году показал и e-commerce-сегмент экосистемы. Через 3 года после запуска e-commerce Uzum показал положительную EBITDA, причем совокупный оборот (GMV) e-commerce-сервисов вырос в 1,5 раза год к году и превысил $500 млн, а число заказов узбекистанцев превысило 34 млн.

Локальный ассортимент от узбекистанских предпринимателей на Uzum Market превышает 1,3 млн SKU, а с запуском Uzum Market Global ассортимент платформы превысил 100 млн SKU.

Платформа активно инвестирует в развитие логистической и цифровой инфраструктуры, а также новые цифровые сервисы для предпринимателей. Uzum Market запустил партнерскую программу для пунктов выдачи заказов, и к концу года нарастил сеть ПВЗ до 1500 точек в более чем 450 населенных пунктах по всей стране.

При этом маркетплейс активно развивает сервисы как для крупных продавцов, так и для малого и среднего бизнеса: так, на Uzum Market стала доступна модель работы DBS (delivered by seller), при которой маркетплейс предоставляет онлайн-витрину и инструменты маркетинга, а продавец берет на себя полный цикл обработки и доставки заказа, были запущены новые точки приемки товаров на базарах, а также рекламные инструменты, которые позволяют эффективно привлекать аудиторию даже при наличии небольшого бюджета на промо.

Быстрая доставка от сервиса Uzum Tezkor в 2025 году стала доступна в 26 городах Узбекистана, став крупнейшей по географии. Оборот сервиса увеличился почти в 2 раза, при этом вертикаль ритейла внутри сервиса показала наиболее динамичный рост — более чем втрое год к году, а оборот сервиса в регионах вырос в 2,5 раза. Так, заказы товаров из магазинов и любимых блюд из кафе становятся частью повседневной жизни не только у жителей столицы — меняются привычки жителей всех регионов страны, что создает также новые возможности для предпринимателей.