Wildberries отрицает ввод массовых штрафов за возврат товаров, передает «Коммерсантъ» со ссылкой на пресс-службу компании.
О том, что маркетплейс ввел месяц назад штрафы в размере 100 рублей, сообщил РБК. В компании отметили, что оплатуза обратную доставку применяют против пользователей, у которых большой процент отказа от товаров. По данным компании, доля таких клиентов составляет 10%.
Подобную меру также используют против новых пользователей платформы для снижения рисков намеренного невыкупа товара.
«Нашей целью является мотивация покупателей к более осознанному заказу товаров на маркетплейсе», — говорится в сообщении компании.
Напомним, что в середине февраля этого года Wildberries заявил о своем выходе на рынок Узбекистана.
Ранее «Курсив» писал, что бизнес Узбекистана и ЕАЭС нарастил продажи через Wildberries в первом квартале этого года.
