Для цифровой трансформации Узбекистану необходимо совершенствовать законодательство, а предпринимателям — пересматривать подходы к ведению бизнеса. Такой вывод эксперты сделали в ходе первой международной IT-конференции «Курсива» «Как Узбекистан и Казахстан превращают регион в IT-хаб для бизнеса и талантов».
Правовая база
На панельной дискуссии «Цифровая трансформация Узбекистана: как новые технологии меняют жизнь региона» исполнительный директор Freedom Broker по инвестиционному банкингу Евгений Можейко заявил, что конечный бенефициар цифровизации — клиенты компании. Такая трансформация республике жизненно необходима, считает эксперт.
«На прошедшем недавно Ташкентском международном инвестиционном форуме президент снова заявил, что у Узбекистана впереди большая программа приватизации, в том числе 40 крупнейших компаний будут продаваться посредством IPO или SPO. В прошлом году мы делали IPO крупнейшего автопроизводителя Центральной Азии. Но парадокс в том, что если в Казахстане можно в два клика становиться акционерами, то наша стратегия, которую мы хотели внедрить здесь с точки зрения удаленной идентификации клиентов, пополнения брокерского счета и подачи заявки, не работает в Узбекистане», — заявил Можейко.
По его словам, сегодня в РУз функционирует сервис Jett, который дает возможность удаленной идентификации, открытия брокерского счета. Но нет нормативного документа, который бы делал такую возможность легитимной. Планируется принять его в середине лета, сказал Можейко.
«Это было бы очень хорошо, так как мы крупнейший ретейл-брокер в Узбекистане и нацелены на то, чтобы проводить народные IPO», — резюмировал он.
Новое мышление
Коммерческий директор Uzum Отабек Курбанов рассказал о том, как цифровизация может помочь предпринимателям продавать свой товар.
«Те проблемы, которые сегодня мешают делать бизнес, очевидно, лежат на поверхности. Все думают о том, где продавать. Офлайн-точка — это дорого. Аренда — это сложно. Где мне нанимать продавцов? Как мне себя рекламировать? Uzum Market в сочетании с нашим финтехом позволяет эти проблемы решить. То есть человеку нужно просто создать товар, подписаться на оферту маркетплейса, пройти регистрацию и привезти свой товар. После попадания на склад товар начинает продаваться и не ограниченно, как это было в офлайне, а сразу по всему Узбекистану», — объяснил Отабек Курбанов.
По его словам, бизнес начинает понимать, что технологии, которые Uzum предложил рынку, позволяют увеличивать аудиторию без особых затрат. На платформе Uzum сейчас около 5 млн активных пользователей, и они получают доступ к товарам, даже если у клиентов нет средств, так как сервис Uzum Nasiya предлагает рассрочку.
Хорошая команда и фокус на клиента
Заместитель председателя правления казахстанского АО «Отбасы Банк» Эльмира Распекова в своем выступлении отметила, что путь трансформации для каждой компании специфичен и зависит во многом от команды. «Средний возраст наших клиентов 25 лет, поэтому они легко идут в онлайн-каналы. Если раньше банк выдавал кредиты за 10 дней, то теперь на это уходит три дня», — заявила зампредправления банка. Летом финучреждение планирует представить рынку цифровую ипотеку и выдавать ее в течение одного дня.
Заместитель председателя правления Documentolog Global Company Мадина Дусмагамбетова рассказала, что компания планирует организовать трансграничный документооборот между Казахстаном и Узбекистаном. Сейчас ведется работа над тем, как странам доверять друг другу и признавать электронные цифровые подписи.
Директор Terra Link Руслан Мустаев в своей речи отметил, что цифровая трансформация бизнеса невозможна без поддержки команды. «Мы пытаемся клиентам объяснить, что если ты хочешь получить эффект, тебе недостаточно купить какое-то решение, тебе нужно сначала самому измениться, а потом уже оцифроваться», — сказал Мустаев.
Отметим, что первая международная IT-конференция «Курсива» состоялась в Ташкенте 2 мая. На одной из сессий эксперты также обсудили барьеры на пути развития рынков финтеха и e-commerce в Центральной Азии.
