Как работает фонд Ezgu Amal

По данным Всемирной организации здравоохранения, в мире ежегодно растет заболеваемость онкологией. В 2050 году прогнозируется более 35 млн новых случаев заболевания раком, что на 77% больше, чем в 2022 году.

Власти Узбекистана ежегодно предпринимают меры по борьбе с онкологией. Так, в феврале президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев на совещании заявил, что медицинские бригады будут премировать за каждый случай рака, выявленный на ранней стадии.

За последние пять лет общественный фонд Ezgu Amal смог суммарно собрать 40 млрд сумов, чтобы оказать помощь более чем 700 детям. О том, с какими вызовами приходится сталкиваться организации, «Курсив» поговорил с учредителем, председателем Попечительского совета фонда Мунирой Ходжахановой.

— Расскажите о вашем фонде. Кому и как вы помогаете?

— Наш фонд, основанный в 2018 году, посвящен помощи детям, страдающим онкологическими заболеваниями. Мы стремимся оказывать всестороннюю поддержку, включая покупку дорогостоящих лекарств, оплату медицинских услуг как внутри страны, так и за рубежом, а также помощь в проведении диагностических исследований.

Кроме того, мы оказываем содействие онкологическим центрам и отделениям, поддерживая их в различных аспектах, начиная от обеспечения необходимым оборудованием до финансовой помощи для проведения исследований и программ лечения.

Заявки на помощь могут быть поданы различными способами: через наш контактный телефон, веб-сайт, электронную почту или лично через наш офис. После получения заявки наш координатор тщательно обрабатывает ее и подготавливает для рассмотрения специальной комиссией. Этот процесс включает анализ медицинской документации и оценку срочности и необходимости помощи.

После одобрения комиссией заявителю предоставляется помощь в соответствии с определенной программой, учитывая его индивидуальные потребности и условия. Наша цель — обеспечить максимально эффективную и своевременную поддержку каждому ребенку, нуждающемуся в нашей помощи.

— Сколько человек удалось спасти, вылечить? Если есть статистика — сколько вам удалось собрать средств?

— За последние пять лет нам удалось собрать значительную сумму — около 40 млрд сумов. Эти средства были направлены на оказание помощи более чем 700 детям, страдающим тяжелыми заболеваниями. Мы использовали разнообразные методы сбора средств, чтобы максимально охватить аудиторию и получить поддержку от различных кругов общества. Это включало в себя не только платежные системы, но и установку боксов милосердия, а также организацию различных фандрайзинговых мероприятий, таких как ярмарки, благотворительные балы и спортивные марафоны. Такой разносторонний подход позволил нам эффективно мобилизовать ресурсы для помощи детям в нужде. Кроме того, мы также предоставляем возможность отправлять помощь напрямую на расчетный счет фонда, что обеспечивает прозрачность и надежность в управлении средствами.

— Тяжело ли сегодня в Узбекистане заниматься благотворительностью? И готово ли общество к этому?

— Сегодня в Узбекистане заниматься благотворительностью стало проще, чем 5-6 лет назад. Стремительные изменения в обществе и поддержка государства способствуют открытому обсуждению социальных проблем, включая детскую онкологию.

Неправительственных негосударственных организаций стало заметно больше, каждая из них выбирает для себя конкретное направление деятельности. Разговоры о проблемах детской онкологии стали более открытыми благодаря новой политике правительства и энтузиазму попечителей.

Благодаря усилиям гражданского общества и поддержке народа Узбекистана, многие благотворительные организации смогли пройти регистрацию и начать активную деятельность. Успешные фандрайзинговые мероприятия свидетельствуют о готовности общества к поддержке благотворительных инициатив и о возможности эффективного взаимодействия с государством для решения социальных проблем, включая онкологию.

Таким образом, сегодняшнее общество в Узбекистане проявляет большую готовность к благотворительности и оказанию помощи нуждающимся, что отражается в активности негосударственных организаций и поддержке со стороны граждан.

— Стараетесь ли вы вывести благотворительность в Узбекистане на новый уровень?

— В ходе пятой ежегодной презентации публичного отчета, мы объявили о глубокой трансформации деятельности нашего фонда в Узбекистане. Важным этапом этой трансформации стало расширение состава Попечительского совета фонда, привлечение в него выдающихся специалистов из различных областей. Наша стратегическая цель заключается в том, чтобы поднять нашу благотворительность на международный уровень, внедрив цифровые технологии для автоматизации бизнес-процессов, улучшения качества услуг и повышения общей эффективности. Мы стремимся к созданию прозрачной и доступной платформы, чтобы общественность могла получить доступ к информации о нашей работе, и стать образцовой некоммерческой организацией. Только через такой подход мы сможем завоевать доверие народа, расширить помощь нуждающимся и системно решить проблему онкологии.

— Как вы собираете средства в фонд? Откуда они поступают?

— На сегодняшний день сбор средств в нашем фонде осуществляется разнообразными способами. Мы принимаем пожертвования как в безналичной форме, так и наличными через кассу фонда по адресу: Яшнабадский район, Паркенсткая, 294. Кроме того, у нас заключены соглашения с различными компаниями, которые предоставляют целевые средства для конкретных нужд больных либо помогают приобрести необходимое оборудование для клиник.

Для удобства наших доброжелателей, мы также используем платежные системы и боксы милосердия, размещенные в сети-супермаркетах Корзинка.уз. Кроме того, мы активно организуем различные фандрайзинговые мероприятия, такие как ярмарки, благотворительные балы, спортивные марафоны и выставки, как собственными силами, так и при поддержке наших благотворителей.

Важно отметить, что мы также получаем анонимные пожертвования от физических лиц. Для некоторых из них мы организуем встречи с нашими подопечными в рамках программы «Из рук в руки».

Все средства, независимо от способа их поступления, аккумулируются на расчетном счете фонда и распределяются исключительно на уставные цели организации. Таким образом, каждый вклад играет важную роль в поддержке нуждающихся и в достижении наших благотворительных целей.

— Кто работает в фонде? Тяжело ли найти людей в команду?

Да, работать в фонде нелегко, очень важны эмпатичность, чувство сострадания, добродушие. Также важно умение бороться с эмоциональным выгоранием. Иначе сотрудник может психологически не выдержать эту работу, учитывая специфику деятельности.

В фонде работают люди, чья деятельность связана с оказанием помощи и поддержки тем, кто в ней нуждается. Это требует не только профессионализма в своей области, но и особого чувства ответственности и эмоциональной готовности к тому, чтобы вступить в эмоциональную связь с людьми, чьи жизни истории могут быть очень сложными и тяжелыми. Поэтому найти подходящих людей для работы в фонде может быть непросто. Необходимо не только найти кандидатов с соответствующими профессиональными навыками, но и тем, кто обладает высоким уровнем эмпатии, чувством сострадания и доброжелательности. Эти качества не всегда легко обнаружить на собеседовании, и иногда требуется дополнительное время и усилия для поиска подходящих кандидатов. Важно также помнить о заботе о психологическом благополучии сотрудников, так как работа в фонде может быть тесно связана с эмоциональным стрессом и выгоранием.

— Как бизнес помогает фонду?

— Без помощи бизнес-сектора сложно было бы осуществить какие-либо проекты фонда. Наши доноры всегда готовы поддержать нас не только на благотворительных мероприятиях, но и через инициирование фандрайзинговых акций и целевых пожертвований. Эти запросы на помощь могут быть как индивидуальными, так и поступать от клиник для закупки дорогостоящего медицинского оборудования и лекарств.

Например, мы участвуем в благотворительной программе компании Yandex Go и Yandex Delivery. Сервис предоставляет нам промокоды на поездки и доставку для наших подопечных каждый месяц, это существенно сокращает наши административные расходы, а также делает городскую среду и городскую мобильность более доступной. Мы все время на связи с командой сервиса, и, например, к Наурызу компания провела добрую инициативу, увеличив почти в два раза объем промокодов на весь март. Очень важно, когда бизнес проводит такие инициативы, они служат хорошим примером для других участников рынка.

Другие примеры сотрудничества бизнеса с фондом также заслуживают внимания. Например, в начале 2023 года компания SANEG выделила 500 млн сумов для надбавок сотрудникам и приобретения горячего питания детского хосписа Taskin, который был открыт по инициативе фонда. Эту инициативу впоследствии поддержала компания ARTEL с регулярными пожертвованиями.

Крупное фандрайзинговое мероприятие провела компания International Beverages Tashkent (PepsiCo), организовав концерт в стиле диско 80-х, выручка с которого составила 1 млрд 225 млн сумов и была перечислена в фонд. В 2023 году Американская торгово-промышленная палата AmChamUzbekistan также провела благотворительный бал, на котором собрала 160 млн сумов, переданных в фонд.

Без активного участия бизнес-сектора, осуществление проектов фонда становится сложной задачей. Вклад бизнеса играет ключевую роль, как, например, в проекте с детским хосписом Taskin. Бизнес-сектор не только финансово поддерживает нас, но и вносит значительный вклад в реализацию наших благотворительных инициатив. Чтобы принять участие в благотворительной деятельности фонда, можно обратиться к нам непосредственно для получения информации о текущих проектах и способах поддержки. Мы всегда открыты для сотрудничества и готовы рассмотреть различные формы партнерства, включая как финансовую поддержку, так и предоставление ресурсов или экспертной помощи.

— Какие цели и задачи вы ставите перед собой на ближайшую перспективу?

— Мы опубликовали на нашем сайте новость о том, что в феврале этого года произошли изменения в составе Попечительского совета и Правления фонда. В новый профессиональный Совет вошли известный во всей стране предприниматель Зафар Хашимов, основатель сети Корзинка.уз, партнёр и руководитель advisory E&Y по региону СНГ Ксения Бабушкина, руководитель Центра развития современной журналистики Лола Исламова, основоположник паллиатива в стране, со-основатель хосписа «Taskin», онколог Яхъё Зияев, со-учредитель и со-основатель фонда Мунира Ходжаханова, партнёр Legal Max, известный юрист Мухаммадали Махмудов, специалист по цифровой трансформации Игорь Лебедев и общественный деятель Азиза Умарова. Также в фонде был назначен новый председатель правления.

Новый совет ставит перед фондом новые амбициозные цели, такие как — привлечение новых источников финансирования, в целях расширения возможностей, сотрудничество с международными организациями, переход в цифровой метод управления — внедрение CRM и переход на безналичный сбор пожертвований.