В РЭС прокомментировали проблемы с долгами, из-за которых абонентам отключают свет

В РЭС прокомментировали информацию о необоснованной задолженности за электроэнергию. Ранее такие сообщения распространили пользователи в Сети.

Люди жаловались на необоснованные задолженности и сообщали, что при попытке выяснить ситуацию в районных электросетях им говорили, что это долги за предыдущие годы.

В РЭС сообщили, что с августа текущего года была внедрена новая программная система HET BILLING. При переносе архивных данных потребителей из старой системы в новую возникли неточности в личных кабинетах некоторых пользователей.

Сейчас в регионах, где были выявлены такие ошибки, проводятся работы по их устранению с привлечением дополнительных специалистов.

Ранее сообщалось, что система для оплаты электричества HET BILLING стала доступна на смартфонах.