Пассажиры такси из разных регионов Узбекистана жаловались на завышенные цен, двойные списания и грубое поведение водителей, сообщил Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей РУз.
Так в Ташкентской области служба такси незаконно завышала цены и брала с пассажиров 5-7 тыс. сумов вместо установленного тарифа в 2,8 тыс. сумов. Компанию обязали вернуть потребителям более пяти млн сумов.
В столице пассажиры неоднократно жаловались на случаи, когда водитель Yandex Go требовал повторно оплатить проезд наличными после списания средств в приложении агрегатора.
В Карши пассажир столкнулся с грубым поведением таксиста. Тот требовал заплатить 32 тыс. сумов вместо положенных по тарифу 12 тыс. сумов. Пассажиру пришлось согласиться с требованиями агрессивного водителя. Позднее с таксистом провели разъяснительную беседу и вернули жителю Карши 20 тыс. сумов.
Жалобы о завышении цен поступили также из Джизакской и Бухарской областей. Жительница Ферганского региона обратилась в надзорные органы из-за двойного списания платы за поездку.
Комитет по конкуренции напомнил водителям и руководству таксопарков о правах потребителей и правилах перевозки пассажиров.
Cущественная часть жалоб также была связана с плохой работой службы доставки. Курьеры привозили посылки по другим адресам, задерживались или вовсе не доставляли заказ.
Ранее Kursiv Uzbekistan писал, что агрегатор такси Yandex Go начал работать в Навои.
