В последние годы онлайн-торговля в Узбекистане активно развивается. За три года количество маркетплейсов выросло с 24 до 163. Особое место в этом процессе занимает Uzum Market. Многие предприниматели благодаря национальному маркетплейсу переходят с рынков в онлайн.
Kursiv Uzbekistan поговорил с предпринимателем Иззатиллой Тиллаевым, который успешно развивает свое дело на Uzum Market, о том, как начать торговлю на платформе и на что стоит обратить внимание.
Иззатилла Тиллаев — основатель магазина обуви Tillife. На счету магазина уже больше 24 тысяч заказов менее чем за год.
От образования к торговле: новые исследования
Я начал карьеру в сфере образования и открыл учебный центр Europe School. Со временем мне захотелось попробовать себя в другом направлении. Решил заняться онлайн-торговлей. В 2024 году участвовал в закрытом семинаре с российскими предпринимателями, которые уже работали на маркетплейсах. Их рассказы заинтересовали меня, и в октябре того же года я запустил свой бизнес на Uzum Market.
Почему именно обувь?
Я начал с продажи женской обуви, проанализировал конкурентов на маркетплейсе, возможности платформы. Также меня вдохновил опыт моего знакомого, который начал свое дело на маркетплейсе именно в этой нише.
Для начала бизнеса на платформе у нас был стартовый капитал в 30 миллионов сумов. Изначально в магазине Tillife было представлено 10 видов обуви, к сегодняшнему дню количество товара превысило 100 наименований. Наш товар в основном импортируется из Китая.
Более 24 тысяч продаж и расширяющийся рынок
Почти за год наши товары был проданы более 24 тысяч раз. На сегодняшний день оборот продаж достиг 1,5 млрд сумов. Изначально мы закупали продукцию на рынке «Абу Сахий» в Ташкенте, теперь получаем ее напрямую у международных поставщиков.
Главное преимущество онлайн-торговли — она не ограничена территорией. Обычный магазин продает только в Ташкенте. Uzum Market позволяет продавать по всему Узбекистану. При этом торговля идет круглосуточно. Сейчас в нашей команде всего четыре человека, но мы охватили весь рынок республики благодаря логистике маркетплейса.
Завоевать доверие покупателей
Одной из главных проблем онлайн-продаж является вопрос доверия. Сначала у покупателей возникали сомнения: «Соответствует ли товар изображению, каково его качество?». Мы часто сталкивались с такими вопросами. Фотографии обуви и описание играют важную роль.
Около 40% покупателей заказывают два размера обуви — свой обычный и либо на размер больше, либо на размер меньше. Примерив обувь в пунктах выдачи, покупатель может вернуть неподошедшую пару. При этом у нас практически не бывает претензий по поводу качества продукции.
Принцип «больше продает — больше выигрывает»
Наша бизнес-стратегия проста — мы продаем по ценам ниже, чем у конкурентов, и в больших объемах. Некоторые предприниматели ставят наценку на продукцию. Мы же снижаем цену вдвое и продаем в три раза больше. Так мы выполняем трехмесячный план за месяц. Хотя эта стратегия не дает большой прибыли сразу, она обеспечивает стабильность в долгосрочной торговле.
Совет новичкам
Начинающим продавцам на Uzum Market часто трудно выбрать направление. Мой совет — найти продукт с самой низкой ценой и начать с него. Со временем, набираясь опыта, можно расширять ассортимент. Главное — любить свою работу и не останавливаться.
