Сегодня в фармацевтической рознице доверие покупателя формируется не только за счет ассортимента, уровня сервиса или узнаваемости бренда. Все большее значение имеет прозрачность: откуда поступает товар, как он проходит путь до полки, насколько понятен его маршрут и можно ли быть уверенным в его подлинности. Именно поэтому ясная цепочка движения продукции становится для аптечной сети не просто элементом внутреннего контроля, а важной частью репутации и конкурентоспособности.
На примере сети аптек NAVBAHOR мы рассмотрим, как последовательно выстраивается модель работы, в которой покупатель получает не только широкий выбор и удобный доступ к продукции, но и уверенность в том, что за каждой единицей товара стоит...