Главные тренды рынка ритейла электротехники

В сентябре, когда нам разрешили работать, увидели, что отложенный спрос на продукцию вырос. Основных игроков пандемия почти не затронула. Да, компании закрывали магазины, но они не прекращали свою деятельность. Начать работу после карантина сравнимо с открытием новой точки. Преимущество здесь было только у филиалов с долгой историей работы, они просто раскачались быстрее.
СЕО сети магазинов Arena Markaz

Выдержали пандемию

Сегодня открыть новую точку выгодно, ценник на аренду дешевле и после кризиса те компании, у кого есть жир в виде инвестиций и команды, могут выйти на рынок. Стоимость аренды зависит от местоположения и в среднем локация на оживленной улице до карантина была от $ 20 за кв. м. и выше, сейчас вы можете найти помещение и за $10 в месяц. Но здесь важно учесть не дешевизну выхода, а наличие опытных сотрудников, ведь, благодаря им, мы, как и другие компании, остались на рынке.

Пандемия изменила потребительское поведение, для примера, люди стали приобретать смартфоны среднего ценового сегмента, которые будут актуальны несколько лет. Покупатели задумываются об экономии в долгосрочной перспективе. И, если раньше покупали смартфоны за 1,8 млн сумов, то сейчас их начали покупать за 2,2 — 2,5 млн сумов.

Коронавирус повлиял на цепочку поставок, и на рынке мы почувствовали дефицит аксессуаров, особенно С и В брендов. Если доставка одного контейнера была $4 тыс., то в локдаун цена выросла до $10-12 тыс. Ослабление карантина увеличило поставки, но они пока не вернулись к прежнему уровню. Говорить об изменении цен рано, всю информацию о них мы получим в марте, после того, как в Китае закончатся праздники.

В этом году мы ожидаем полноценное влияние запуска IMEI-регистрации для смартфонов и видим, как это влияет на рынок, основная часть девайсов завозится в белую и для нас это хорошо.

Рынок онлайна невелик

Пандемия дала ясно понять, что местный ритейл зависит, как от оффлайна, так и онлайна. При этом нужно понимать, что в онлайне нас никто не ждет, это непаханное поле, где много игроков. Конечно, здесь нет сильных компаний, которые бы зарекомендовали себя в глазах людей, как бренд, но это не помешает развитию e-commerce.

Большее количество девайсов с выходом в сеть даст рост интернет-коммерции, и тут стоит вопрос в выборке, есть ли рынок для продажи онлайн. Сравнение пользовательской активности в OLX и платежных сервисах показывает, что сегодня все игроки пытаются работать с рынком не более 1,5 млн человек, и это максимум.

Карантин показал скептикам, что работать с заказами в интернете реально и не так сложно. Темпы роста покупательской способности в 2021 будут не такими большим, как мы видели их несколько лет назад. Сейчас прогнозы пессимистичные, но мы понимаем, что и в плохих условиях есть возможность развивать бизнес.

Омниканальность — тренд года

Многие интернет-магазины сообщали, что у них низкая цена на продукцию, а клиент может подождать доставку. Но нынешний тренд в онлайн-ритейле будет нацелен на возможность получить товар в течение суток.

В оффлайн все большее число людей будут изучать информацию о товаре в сети, а потом приходить в магазин для выбора. Мы живем в Узбекистане и нам, как покупателям важно потрогать потенциальную покупку. И если у оффлайн-ритейлера не будет сайта, то ему будет сложно хантить тех, кто ищет информацию в интернете.

Эта же ситуация работает и в обратную сторону, если у онлайн-магазина не будет своей точки, то он будет испытывать трудности при доставке, и, думаю, что многие компании будут стремиться к омниканальности.

Зарубежный интерес

Местные фирмы занимают малую часть рынка электроники и для всех зарубежных игроков 2021 год — лучшее время для выхода. Другой вопрос, что они уже не раз интересовались Узбекистаном, но им сложно решить свои вопросы по логистике и растаможиванию товара, так как они работают в зоне ЕАЭС. Там 80% поставщиков привозят продукцию, мы же занимаемся транспортировкой сами.

Да, этот рынок интересен, здесь живет 34 млн человек, но в тоже время иностранной компании будет сложно набрать команду и понять специфику. Хоть мы работаем на родном рынке, но тоже испытываем трудности.

Чтобы работать в e-commerce новый игрок должен генерировать рекламу и забирать лиды, чтобы люди заказывали не на Amazon, AliExpress, а на сайте российского или казахстанского партнера. Здесь на первый план выходит вопрос последней мили, когда заказ обработан и из ближайшего хаба его нужно отправить в Узбекистан.

Отправка товара в столицу проблем не вызовет, но доставка в область сложнее и здесь надо либо строить инфраструктуру, либо найти партнера, который сможет предоставить полное решение по этому вопросу.

Конкуренция с зарубежными игроками для нас не проблема, с профессионалами учить рынок легче и интереснее.

Материалы по теме
Сергей Щуров
Сергей Щуров
«Десятилетиями из земли вытягивали все полезные свойства»
Устаревшие методы ведения сельского хозяйства в Узбекистане, в частности в растениеводстве, негативно сказываются на экологии всей республики. Результат подобных архаичных действий в АПК многие из нас ощутили в ноябре прошлого года, когда наши города и даже столицу накрыла пыльная буря. Для сельхозрегионов подобные явления не редкость, но противостоять им можно – для этого необходимо бережное отношение к воде и соблюдение простых правил ведения сельского хозяйства. 
Нил Колдуэлл
Нил Колдуэлл
Инновационное решение Visa Tap to Phone трансформирует сферу приема платежей в Узбекистане
Расширение доступа к финансовым услугам – ключевой элемент для открытой экономики. В таких странах, как Узбекистан, где не так давно был ослаблен валютный контроль, отменено регулирование цен и реформируется банковский сектор, важно предпринимать меры, чтобы финансовые услуги были доступны большему количеству граждан. И узбекские новаторы принимают этот вызов.
Рауф Салаходжаев
Рауф Салаходжаев
«Внешний долг может стать драйвером экономического роста»
В ходе экономических реформ Узбекистана, начатых в 2017 году, наблюдается рост внешнего долга. Ведь экономика требует дополнительных средств для поддержки устойчивых темпов роста и структурных преобразований.