Ekrandan xaridorgacha: raqamli tashqi reklama nima va u savdo nuqtalarigacha yetib borishni kuzatishda qanday yordam beradi

Tashqi reklama chindan ham ishlayotganiga qanday ishonch hosil qilish mumkin? An’anaviy yondashuvda buni baholash deyarli ilojsiz. Brendlar o‘z xabarlarini potensial xaridorga yetkazish uchun va ularni mahsulotlari sari do‘konga chorlash umidida reklama peshtaxtalarini o‘rnatadilar. Biroq zamonaviy texnologiyalar bu jarayonni o’zgartirmoqda. Bugungi kunda tashqi reklama nafaqat e’tiborni jalb qiladi, balki aniq ma’lumotlarni ham taqdim etadi: reklamani kim va qayerda ko‘rgan, eng muhimi, reklama ta’sirida do‘konga tashrif amalga oshirildimi.

DOOH (Digital Out-Of-Home) an’anaviy tashqi reklama formatlari hamda raqamli texnologiyalar imkoniyatlarini birlashtiradi. Mazkur vosita nafaqat reklamani ma’lum auditoriyaga yo‘naltirish va moslashtirishga, balki retargetingni, kuzatish va samaradorlikni aniq o‘lchash imkonini ham beradi. O‘zbekistondagi Wunder Digital innovatsion raqamli markaz direktori Igor Kim DOOH oflayn nuqtalargacha yetib borishini kuzatishda qanday yordam berishi va amalda qanday ishlashini tushuntiradi.

Yangi avlod tashqi reklamasi: DOOH nima va nima uchun u ish beradi?

DOOH (Digital Out-of-Home) – bu samaradorlikni oshirish uchun Internet ma’lumotlaridan foydalanadigan raqamli tashqi reklama. An’anaviy statik reklama peshtaxtalaridan farqli o‘laroq, u bir qator o‘ziga xos xususiyatlarga ega:

• animatsiyani qo’llab-quvvatlaydi va real vaqt rejimida kontentni osongina o‘zgartirish imkonini beradi;

• nafaqat namoyish qilish vaqtiga, balki tomoshabinlarning xatti-harakatlariga ham e’tibor qaratadi, bu esa reklamani yanada personallashtiradi;

• muayyan hududlarga qarab reklama joylashuvini tanlash imkonini beradi, bu esa kampaniyani aniqroq sozlashga yordam beradi;

• ob-havo, tirbandlik yoki shahardagi dolzarb voqealar kabi tashqi omillarga qarab o‘zgarishi mumkin.

Yildan-yilda DOOH moslashuvchanlik va tahliliy jihatdan onlayn reklamaga o‘xshab bormoqda. Endilikda siz ma’lumotlarni ma’lum kunlar va soatlar bo‘yicha rejalashtirishingiz, maqsadni belgilashingiz, shuningdek, batafsil ma’lumot olishingiz – ko‘rishlar soni, qamrovlar, takroriyligi va hatto har bir ekran bo‘yicha alohida ma’lumotga ega bo‘lishingiz mumkin. Bularning barchasi DOOHni nafaqat tasvir yaratish vositasi, balki savdoni rag‘batlantirish uchun samarali kanalga aylantiradi.

DOOH va Retargeting: oflayn va onlayn reklamani qanday qilib birlashtirish mumkin?

DOOH (Digital Out-of-Home) raqamli retargeting bilan birlashganda yanada samaraliroq. Ushbu jarayon auditoriya bilan o’zaro aloqani kuchaytirishga yordam beradi va reklama kampaniyalarining samaradorligini oshiradi. Keling, amalda qanday ishlashini ko’rib chiqamiz.

1. Anonim geoma’lumotlar to‘plami. Mobil ilovalar (SDK) yoki aloqa operatorlari ma’lumotlari yordamida reklama namoyishi paytida ekranga yaqin bo‘lgan qurilmalar yozib olinadi. Bu jarayon anonim bo‘lishiga qaramay, u kreativning qamrov zonasida kim bo‘lganini aniq saralash imkonini beradi.
2. Maqsadli segmentni shakllantirish. Ekran radiusidagi barcha foydalanuvchilar avtomatik ravishda retargeting ro‘yxatiga qo‘shiladi. Ushbu ma’lumotlar to‘g‘ri auditoriya uchun targetni sozlashga yordam beradi.
3. Digital-makonda retargeting. Shundan so‘ng, foydalanuvchilar Instagram yoki TikTok kabi ijtimoiy tarmoqlarda, shuningdek, mobil DSP platformalari orqali reklamalarni ko‘rishni boshlashadi. Brend ommabopligini oshirishda DOOH ekranlaridagi kabi kreativlardan foydalanish mumkin.
4. Kompaniya istisnolari. Allaqachon do‘konga tashrif buyurgan yoki reklama xabarini ko‘rgan foydalanuvchilarni retargeting kampaniyasidan chiqarib tashlashingiz mumkin, bu auditoriyani «ortiqcha zerikishdan» chetlashtirib, mablag‘ni tejash imkonini beradi.

Ushbu strategiya auditoriy bilan oflayn va onlayn aloqalarni samarali birlashtirib, yagona aloqa voronkasini yaratish imkonini beradi. Tasavvur qiling: kishi ekran yonidan o‘tib ketayotib, bir necha soat oldin ijtimoiy tarmoqlarda ko‘rgan tanish reklamasiga ko‘zi tushadi. Bu yangi avlodning kross-devays strategiyasi deyiladi.

Reklama xaridorlar keltirayotganini qanday tushunish mumkin: daromadni o‘lchash usullari

Tashqi reklama do‘kon trafigiga qanday ta’sir ko‘rsatayotganini tushunish uchun bir necha baholash usullari qo‘llaniladi.

1. Geo ma’lumotlardan foydalangan holda A/B testini qo‘llash. Buning uchun ikkita guruh tuziladi: birinchisi – DOOH ekranida reklamani ko‘rgan odamlar, ikkinchisi – xuddi shu hududda bo‘lgan, lekin reklamaga ko‘zi tushmaganlar. Keyin ularning xatti-harakatlari haqidagi ma’lumotlar taqqoslanadi: do‘konga tashrif buyurish takroriyligi, hududda o‘tkazgan vaqti, harakat marshrutlari. Ushbu usul tashqi reklama ta’sirini aniq o’lchashga yordam beradi, chunki ikkala guruh ham bir xil tashqi sharoitlarga va ommaviy axborot vositalarining ta’siri ostida bo‘ladi. Bu DOOH reklamasi kampaniyaning umumiy samaradorligiga qanday hissa qo’shganini aniqroq belgilash imkonini beradi.
2. Geotarix va tashriflarni tahlil qilish. Zamonaviy texnologiyalar yordamida odamning ma’lum bir joyga, masalan, do‘konga yetib kelgan-kelmaganligini kuzatish mumkin. Agar reklamani ko’rganlar orasida kerakli manzilga «yetib olganlar» foizi reklama xabariga duch kelmaganlarga nisbatan  yuqori bo’lsa, bu reklama samaradorligini tasdiqlaydi.
3. POS yoki CRM ma’lumotlar bilan taqqoslash. Ommabop tizimlari bilan integratsiya DOOH reklamasi bilan haqiqiy aloqani aniq taqqoslash va  haqiqiy xarid imkonini beradi. Shunday qilib, ekranda reklamani ko‘rish xaridorning haqiqiy harakatlariga qanday ta’sir qilishini kuzatish mumkin, ya’ni: xarid qilish.

Ta’kidlash joizki, ushbu tahlillar uchun barcha ma’lumotlar anonim tarzda to‘planadi. To‘plangan ma’lumotlardan foydalanilib, bu foydalanuvchi maxfiyligini buzmagan holda, katta segmentlar ichida xatti-harakatlar modellarini o‘rganish imkonini beradi.

DOOH maqsadlari: BI Group Case

«Wunder Digital» va «GEOMOTIVE» 2024 yilning kuzida DOOH reklamasidan foydalangan holda BI Group developerlik kompaniyasi uchun omnikanal kampaniyasini amalga oshirdi. Loyihaning asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat edi:

• yosh ishbilarmonlar auditoriyasini jalb qilish;

• mahalliy segmentlar bilan ishlash (shahar chekkasi va turar-joy majmuasiga tutash hududlar aholisi);

• O2O formatidagi uzluksiz aloqalarni yaratish (offline-to-online va aksincha);

• tashqi reklamaning savdo ofislariga tashrif buyurishga va keyingi raqamli konvertatsiyalarga ta’siri haqida obyektiv ma’lumotlarni olish.

Kampaniya samaradorligini baholash uchun A/B test metodologiyasidan foydalanildi. Auditoriya ikki guruhga bo‘lindi:

1. asosiy guruh – DOOH kreativlarini namoyishi paytida reklama ekranlari ta’siri ostida bo‘lgan foydalanuvchilar;
2. nazorat guruhi – bir xil hududlar bo‘ylab harakatlanib, reklama xabarini ko‘rmagan foydalanuvchilar.

Qiyosiy tahlil ikki guruhning xatti-harakatlarida sezilarli farqlarni ko‘rsatdi.

• «Timiryazev» ko‘chasida (Qozog‘iston) DOOH reklamasini ko‘rganlar orasida savdo ofisiga tashrif buyurish darajasi 14,4% ni tashkil etgan bo‘lsa, nazorat guruhida bu ko‘rsatkich 4,8% dan oshmadi.

• «Bauyrjan Momishuli» ko‘chasi va «Aport Mall East» savdo markazi (Qozog‘iston) kabi boshqa joylarda ham ijobiy dinamika kuzatilgan.

• Reklama ta’siri atrof-muhit va transport zichligiga qarab o‘zgargan bo‘lsa-da, DOOH ta’sirining kuchi doimiy ravishda barqarorligicha qoldi.

Maxfiylikka rioya qiilish uchun hisobotda faqat foiz ko‘rsatkichlaridan foydalanili. Shunga qaramay, natijalar shuni ko‘rsatadiki, DOOH reklamasi bilan aloqa haqiqiy oflayn trafikga bevosita ta’sir qiladi, bu bizga formatning hissasini nafaqat qamrov asosida, balki haqiqiy xulq-atvor metrikalari orqali ham baholash imkonini beradi.

Anton Zolin, Digital Manager BI Group (Qozog‘iston):

— Maʼlumotlarni raqamlashtirish BMTda xabarlarni samarali boshqarish uchun yangi imkoniyatlar ochadi va toʻgʻri auditoriyani aniq nishonga olish imkonini beradi. Foydalanuvchini oflayndan onlayn makonga o‘tkazish orqali biz nafaqat lidga erishamiz, balki mijozning ehtiyojlarini yaxshiroq tushunishga va uning raqamli portretini aniqroq yaratishga yordam beradigan qimmatli ma’lumotlarni olamiz.

DOOH bugungi kunda shunchaki «bilborddagi rasm» emas. Bu nafaqat e’tiborni jalb qiladigan, balki reklamaning oflayn savdoga ta’sirini aniq kuzatish imkonini beruvchi samarali raqamli vositadir. Bu, ayniqsa, voronkaning har bir bosqichida mijoz qadamlarini nazorat qilish muhim hisoblanmish biznes uchun foydalidir. CRM ma’lumotlaridan foydalangan holda retargeting va tahlillar integratsiyasida DOOH xaridorlar oqimini boshqarish va marketing strategiyalarini muvofiqlashtirishning samarali vositasiga aylanadi.