В инновационном центре U-Enter состоялась торжественная церемония вручения премии CX Banking Index 2025 — ежегодного исследования, в рамках которого были проанализированы 33 мобильных банковских приложения Узбекистана и их лучшие цифровые практики.
Ключевым ориентиром оценки стал индекс клиентских впечатлений (iCX), позволяющий сравнивать качество сервисов между банками, их продуктами и каналами взаимодействия.
На фоне высокой конкуренции особенно выделилось приложение Alliance Pay от Asia Alliance Bank, ставшее одним из главных триумфаторов мероприятия. Банк одержал победу сразу в двух престижных номинациях:
• золото в Daily Banking — за удобство, интуитивность и продуманность ежедневных операций;
• бронзу в Payments — за качество и надежность платежных...