Toshkent — Urganch yo‘nalishidagi samolyot bilan nima yuz berdi

2026-yil 19-may kuni Centrum Air aviakompaniyasining C6089 Toshkent — Urganch reysi bilan bog‘liq vaziyat jamoatchilik e’tiborini tortdi. Kompaniya vaziyatga aniqlik kiritdi.

Asosiy sabab va texnik o‘zgarishlar

Mazkur reysni amalga oshirishi kerak bo‘lgan Airbus A330 havo kemasi avvalroq (bir necha kun oldin) yuz bergan chaqmoq urishi oqibatida texnik xizmat koʻrsatishga yoʻnaltirildi. Shu sababli:

• Aviakompaniya reysni to‘xtatib qo‘ymaslik uchun samolyotni sig‘imi kichikroq bo‘lgan Airbus A320ga almashtirishga majbur bo‘lgan.
• Samolyot sig‘imi qisqargani sababli 40 nafar yo‘lovchi ushbu reys bilan parvoz qila olmagan.

Yo‘lovchilar uchun yaratilgan sharoitlar

Aviakompaniya yuzaga kelgan noqulaylikni yumshatish maqsadida yo‘lovchilarga quyidagi variantlarni taklif qildi:

1. Chipta pulini qaytarish: Mablag‘ni 100% miqdorda qaytarib olish.
2. Muqobil reys: Eng yaqin vaqt ichidagi boshqa reysga (shu jumladan, boshqa aviakompaniya samolyotlariga) qayta band qilish.
3. Mehmonxona: Kutish vaqti uzoq cho‘zilgan yo‘lovchilar bepul turar joy bilan ta’minlandi.

Kompensatsiya paketi

Centrum Air jabrlangan yo‘lovchilardan uzr so‘rab, qo‘shimcha bonuslar taqdim etishini bildirdi:

• 50% chegirma: Aviakompaniyaning ichki yo‘nalishlari uchun promokod;
• Bepul bagaj: Keyingi parvoz uchun 1 ta qo‘shimcha bagaj joyi;
• Komfort o‘rindiq: Navbatdagi reysda qo‘shimcha qulaylikka ega joy.

Eslatib o‘tamiz, avvalroq Bangladeshda chaqmoq urishi oqibatida 14 kishi halok bo‘lgani haqida xabar bergan edik.