Sun'iy intellekt O'zbekistonda biznesga qanday yordam beradi

Sun’iy intellekt (SI) so’nggi bir necha yil ichida eng dolzarb mavzulardan biriga aylandi. AQSh va Xitoy kabi jahon sahnasining asosiy o’yinchilari ushbu sohani rivojlantirish yo’nalishini belgilab berishdi. Bu mamlakatlar hukumatlari va kompaniyalari sunʼiy intellekt texnologiyalari imkoniyatlarini birinchilardan boʻlib koʻrgan va ularni rivojlantirishga sarmoya kiritishga tayyor. Bu OpenAI ning ChatGPT kabi mashhur mahsulotlarga, shuningdek, yuzni aniqlashda Xitoyning ustunligiga olib keldi. O‘zbekiston ham sun’iy intellekt natijalari qo‘llaniladigan davlatlar qatoriga kiradi.

SI vositalari mehnat samaradorligini oshirish uchun mo’ljallangan. McKinsey kabi yirik konsalting firmalarining hisob-kitoblariga ko’ra, generativ SIning mahsuldorlikka yillik ijobiy hissasi 2,2 trillion dollardan 4,4 trillion dollargacha. PwC shuningdek, 2030 yilga borib sun’iy intellekt texnologiyalarining ijobiy iqtisodiy ta’siri 15,7 trillion dollarga yetishini kutmoqda.

O’zbekistonda yangi imkoniyatlar

AQSH va Xitoydan tashqari boshqa davlatlar ham SI rivojlanishini faol kuzatib bormoqda. O’zbekiston chetda turmadi. So‘nggi yillarda respublikada sun’iy intellektga qiziqish sezilarli darajada oshdi. Bunda turli jamoalar tashkil etilib, o‘quv kurslari ochilib, anjumanlar o‘tkazilmoqda. Maqsad – aholining SI haqida xabardorligi va qiziqishini oshirish. Davlat bu sohani rivojlantirishni faol qo‘llab-quvvatlamoqda. Masalan, MyID biometrik identifikatsiya tizimi turli kompaniyalarning mijozlarini masofadan aniqlashda yordam beradi. Bundan tashqari, O‘zbekistonda sun’iy intellektning o‘zbek tiliga yo‘naltirilgan yirik til modellarini yaratish, shuningdek, davlat tilida nutqni aniqlash va sintez qilish vositalari kabi yo‘nalishlarida yuqori ixtisoslashgan startaplar faol rivojlanmoqda.

O‘zbekistonda sun’iy intellekt bilan bog‘liq ta’lim olish va ish topishga qiziquvchilar soni ortib bormoqda. Bu tendentsiya O‘zbekistondagi «Alif» sun’iy intellekt jamoasiga muntazam ravishda to‘ldirilib borilayotgan ishga qabul qilish jarayonida seziladi. Biz sun’iy intellektni rivojlantirish uchun ulkan salohiyatga egamiz. Kompaniya o’tgan yil davomida ushbu sohadagi bir nechta tadbirlarni qo’llab-quvvatladi va mashinani o’rganish kursini boshlashni rejalashtirmoqda.

Fintechda SI: moliyaviy dunyoni o’zgartirish

Fintech sohasida sun’iy intellektni qo’llash eng keng tarqalgan. Bu ma’lumotlar hajmi va fintech kompaniyalari tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlarning xilma-xilligi bilan bog’liq. Odatda, SI xarajatlarni avtomatlashtirish va optimallashtirish yoki daromadni oshirish uchun ishlatiladi. Ba’zi hollarda sun’iy intellektga asoslangan yechimlar xarajatlarni kamaytirish va daromadni oshirishga yordam beradi. Masalan, «Alif» kompaniyasida biz Pay Later (BNPL) mahsulotimiz uchun mashinani o’rganishga (ML) asoslangan kredit skoring modelini ishlab chiqdik. Bu kredit qo’mitasining jarayonlarini avtomatlashtirish, kechiktirilgan to’lovlar kamaytirish va shu bilan birga bo’lib-bo’lib sotishni oshirish imkonini berdi.

Yaqinda ML skoring ishga tushirilganiga qaramay, biz ushbu modeldan foydalangan holda bo’lib-bo’lib to’lovlarni o’tkazib yuboradigan odamlarning sezilarli darajada kamligini ko’rmoqdamiz. ML skoringi, shuningdek, to’lov rejalari bo’yicha mijozlar arizalari bo’yicha qaror qabul qilish, yuzlab parametrlarni tahlil qilish va bir necha soniya ichida qaror chiqarish vaqtini qisqartirdi. Ushbu mahsulotga qiziqqan odamlarning ko’pligini hisobga oladigan bo’lsak, bu bizga mijozlarni jalb qilishda muhim afzallik beradi.

Yana bir faol loyiha – bu sun’iy intellektga asoslangan chatbotni ishlab chiqish bo’lib, u har kuni turli aloqa kanallari bo’ylab minglab mijozlar so’rovlarini hal qilishga yordam beradi. Bu mijozlarning o’rtacha javob berish vaqtini qisqartirdi va 24/7 yordam ko’rsatdi. SI, shuningdek, yangi yordamchi xodimlar uchun o’qitish vaqtini sezilarli darajada qisqartirdi.

Bu fintechda qo’llaniladigan SIning bir nechta misollari. Biz SIni samaradorligi allaqachon isbotlangan barcha jarayonlar va mahsulotlarga tatbiq etishni rejalashtirmoqdamiz. Bu tavsiya tizimlariga, ovozli yordamchilarga, reklama byudjetlarini optimallashtirishga, mijozlarning ishlamay qolishini kamaytirishga va firibgarlik tranzaksiyalarining oldini olishga ta’sir qiladi.

Insonlar uchun SI muammolari

Bugungi kunda dunyoda sun’iy intellekt rivojlanishining mumkin bo’lgan salbiy oqibatlari haqida faol muhokamalar olib borilmoqda. Ushbu muammolardan biri ishsizlar sonining ko’payishi bo’lishi mumkin. Ba’zi tanqidchilar SIning hozirgi rivojlanishini sanoat inqilobi bilan solishtirishadi. Bu ko’plab kasblarning yo’qolishiga va kamroq ish joylariga olib kelishi mumkin. So’nggi yillarda generativ SIning jadal rivojlanishi bu dalilni qo’shdi. Bunda shubhasiz haqiqat bor va ko’plab global tadqiqot kompaniyalari bu farazni tasdiqlaydi. Ammo shuni ta’kidlash kerakki, sun’iy intellekt, shuningdek, avtomatlashtirilgan lavozimlarga nisbatan yuqori maoshli bo’lishi mumkin bo’lgan mutlaqo yangi kasblar va ish o’rinlarini yaratadi.

«Alif»da buni amalda ko’ramiz. ML skoring va chatbot misollari shuni ko’rsatadiki, har qanday sohada maxsus bilimlarni talab qilmaydigan odatiy vazifalar avtomatlashtirilgan. Boshqa tomondan, sun’iy intellekt bo’yicha mutaxassislarni yollash zarurati mavjud: ma’lumotlar bo’yicha olimlar, mashina o’rganish muhandislari va SI tadqiqotchilari. Bunday xodimlarning ish haqi qo’llab-quvvatlash xizmati va kredit qo’mitasi xodimlariga qaraganda ancha yuqori.

Shuni ta’kidlash kerakki, amalda avtomatlashtirish tufayli hech kim ishdan ketmaydi. Mijozlarga xizmat ko’rsatish va kredit qo’mitasi xodimlariga odatda o’sish va rivojlanish uchun yangi imkoniyatlar beriladi. Siz SI hali to’liq o’rnini bosa olmaydigan ijodiy ko’nikmalar va ekspert bilimlarini talab qiladigan lavozimlarga o’tishingiz mumkin. Yangi voqelikka moslasha oladigan va katta tajribaga ega bo’lganlar uchun sun’iy intellekt bilan almashtirilishi xavfi yo’q. Aksincha, bu vositaga ishlab chiqarish samaradorligini oshirish va turli soha mutaxassislarining ijodiy salohiyatini oshirish imkoniyati sifatida qarash kerak.

Biznes uchun foyda

Sun’iy intellektni o’z faoliyatiga tezda integratsiya qila oladigan korxonalar sezilarli raqobat ustunligiga ega bo’ladi. Ilgari bu imkoniyat asosan Facebook (hozirgi Meta), Amazon, Apple, Netflix va Google (FAANG) kabi yirik kompaniyalarda mavjud edi. Biroq, bugungi texnologiya va kommunikatsiyalar kichik va o’rta biznesga SIning ilg’or ishlanmalaridan ham foydalanish imkonini beradi.

Misol uchun, «Alif»ning sun’iy intellektni rivojlantirish strategiyasi uni barcha jarayonlarga integratsiyalashga qaratilgan bo’lib, asosiy e’tibor hozirgi texnologiyalar eng katta foyda keltirishi mumkin bo’lgan sohalarga qaratilgan. Biz O‘zbekistonda IT va sun’iy intellekt sohasini qanday faol rivojlantirayotganini kuzatmoqdamiz va bu bizni juda quvontiradi. Ushbu sohadagi mahsulot ishlab chiqish rejamiz O‘zbekistonda asosiy sun’iy intellekt guruhini yaratishni, so‘ngra «Alif» ishtirok etadigan boshqa mamlakatlarga kengaytirishni o‘z ichiga oladi.